Telefonpasning til advokater
Advokater og advokatkontorer er ofte optaget af møder, retssager og fortrolige samtaler, hvor telefonen ikke kan besvares. Telefonpasning sikrer, at klienter og potentielle klienter alligevel bliver mødt professionelt.
Diskret og professionel modtagelse
Inden for advokatbranchen stilles der høje krav til diskretion og professionalisme i alle kundevendte funktioner – også telefonisk. Telefonpasning gør det muligt at opretholde denne standard, selv når advokaten er optaget af møder eller retssager.
Ingen forstyrrelser under møder og retssager
Frem for at telefonen forstyrrer et vigtigt møde eller en retssag, tager en telefonpasser imod opkaldet og noterer en besked eller booker et opkald til et senere tidspunkt, alt efter hvad der aftales på forhånd.
Booking af møder
Mange advokatkontorer bruger telefonpasningen til at booke indledende møder direkte i kalenderen, så potentielle klienter hurtigt kan få en tid, uden at advokaten selv skal koordinere det telefonisk.
Førstehåndsindtryk der tæller
For mange klienter er den første telefoniske kontakt afgørende for det samlede indtryk af advokatkontoret. En professionel og velforberedt telefonpasning bidrager til, at dette førstehåndsindtryk bliver positivt, uanset hvornår klienten ringer.
Fleksibel dækning
Løsningen kan tilpasses, så telefonen passes i hele åbningstiden, i spidsbelastninger, eller i forbindelse med retssager og møder, hvor kontoret ved, at telefonen ikke kan besvares internt.